Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 29. Juli 2026
Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen IPTV Schweiz erfasst, wenn Sie diese Website besuchen oder unseren Dienst abonnieren, warum wir sie erfassen und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Wir fragen so wenig wie möglich ab und verkaufen personenbezogene Daten an niemanden.
Von uns erfasste Informationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder den Support kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre WhatsApp- oder Telefonnummer, den von Ihnen gewählten Tarif und – bei MAG und ähnlichen Geräten – die für die Aktivierung erforderliche MAC-Adresse des Geräts. Wenn Sie die Website durchsuchen, zeichnet unser Hosting-Anbieter standardmäßige technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und die von Ihnen aufgerufenen Seiten auf.
Zahlungen werden von Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir erhalten eine Bestätigung, dass eine Zahlung erfolgreich war, sowie die Referenz für diese Transaktion. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
Warum wir diese Daten verwenden
- Um Ihr Abonnement zu aktivieren, zu verlängern und zu unterstützen.
- Um Ihre Nachrichten zu beantworten und Installationshilfe zu leisten.
- Um Missbrauch, die gemeinsame Nutzung von Zugangsdaten und betrügerische Bestellungen zu erkennen.
- Um gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen.
- Mit Ihrer Einwilligung, um gelegentlich Service- oder Angebotsnachrichten zu versenden – Sie können diese jederzeit durch einmaliges Antworten beenden.
Mit wem wir diese Daten teilen
Wir teilen Daten nur mit den Dienstleistern, die den Dienst ermöglichen: Zahlungsabwickler, unsere Hosting- und Serveranbieter sowie die Messaging-Plattformen, über die wir Sie erreichen. Jeder erhält nur das, was er für diesen Zweck benötigt. Wir geben Informationen auch dort weiter, wo das Gesetz es verlangt.
Wie lange wir diese Daten aufbewahren
Bestell- und Rechnungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es die Buchhaltungsvorschriften verlangen. Support-Gespräche werden während der Laufzeit Ihres Abonnements und für einen angemessenen Zeitraum danach aufbewahrt, damit wir Ihnen helfen können, falls Sie zurückkehren. Technische Protokolle werden für einen kurzen Zeitraum aufbewahrt und dann gelöscht.
Ihre Rechte
Sie können uns um eine Kopie der Informationen bitten, die wir über Sie gespeichert haben, uns bitten, diese zu korrigieren, oder uns bitten, sie zu löschen, sobald wir sie nicht mehr aus rechtlichen oder vertraglichen Gründen benötigen. Sie können die Einwilligung für Marketingnachrichten auch jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an siptview@gmail.com und wir werden innerhalb von dreißig Tagen antworten.
Sicherheit
Der Zugang zu Kundendaten ist auf die Mitarbeiter beschränkt, die Support leisten, und alle Übertragungen von und zu dieser Website sind verschlüsselt. Kein System ist perfekt: Bitte senden Sie Ihr Passwort niemals an Personen, die ausserhalb unserer offiziellen WhatsApp-Nummer oder E-Mail-Adresse danach fragen.
Kinder
Unser Service richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Informationen von Kindern – siehe unsere Kinderschutzerklärung für Jugendschutzeinstellungen und Familienprogramme.
Änderungen und Kontakt
Bei Änderungen dieser Richtlinie aktualisieren wir das Datum oben auf der Seite. Fragen zum Datenschutz, Datenanfragen und Beschwerden können gesendet werden an siptview@gmail.com oder über unsere Kontaktseite.